近年来，随着电子产品“以旧换新”和二手交易的迅速扩大，大量旧手机、旧电脑进入回收渠道。然而，这些电子产品中存储的用户照片、通讯录等个人信息如果没有得到有效清除，很容易导致消费者隐私泄露。目前的一些传统删除方法能否彻底删除这些个人信息？在中国电子技术标准化研究院网络安全研究中心，专业技术人员利用消费者经常使用的电子产品进行演示。将多个没有任何文件的PDF、视频、音频和照片图像导入到机械硬盘中，并使用系统内置的卸载程序将其删除。电脑显示硬盘上的所有文件都已被清除。随后，技术人员使用数据恢复软件进行操作。高辰涛中国电子技术标准化研究院网络安全研究中心工程师：这个恢复工具里显示的是数据，比如文件名，包括文件的视频内容。可见，常规去除效果有限。随后，技术人员用手机随机拍摄了一些照片，并使用手机自带的删除程序删除了这些照片。中国电子技术标准化研究院网络安全研究中心工程师高晨涛：我们用专业的恢复软件尝试恢复刚刚删除的照片数据。拿ng软件后，我们刚刚通过简单删除删除的照片仍然可以恢复。技术人员表示，消费者在处理旧电子产品时，只会使用“删除文件”、“恢复出厂设置”等常规操作。事实上，很多情况下，用户信息并没有完全清除，而且被删除的数据可以依靠一些技术手段来恢复。中国电子技术标准化研究院副院长范克峰：“十四五”期间，我国闲置手机总量达到60亿部，但只有10%的闲置手机进入二手平台流通。主要原因之一是消费者担心信息删除不彻底以及隐私泄露的风险。 12全文2页下一页